شرایط بازگشت کالا و تعویض سفارش

💎 برند کلپک پرفیوم – KOLPAK

رضایت شما اولویت ماست. اگر کالا به دستتان رسید و به هر دلیلی خواستید آن را تعویض یا مرجوع کنید، فقط کافیه شرایط زیر را مطالعه کنید.

۴۸ ساعت

مهلت درخواست بازگشت پس از دریافت

بسته‌بندی اصلی

کالا باید در بسته‌بندی کامل و سالم باشد

هزینه پست

هزینه ارسال برگشتی به عهده مشتری است

شرایط بازگرداندن کالا

زمان درخواست بازگشت تنها تا ۴۸ ساعت پس از دریافت سفارش امکان‌پذیر است

شرایط کالا بدون استفاده بیش از حد، بسته‌بندی اصلی سالم، سطح مایع بدون کاهش محسوس

هزینه‌های بازگشت فقط هزینه کالا عودت داده می‌شود — هزینه پست برگشتی با مشتری است

نحوه اقدام از طریق پنل کاربری یا تماس با پشتیبانی درخواست ثبت کنید

تیم پشتیبانی کلپک پرفیوم آماده پاسخگویی به سوالات شماست